五一假期整理发布了在抖音直播建站的案例，在整理的过程中，我也回忆了自己是怎么从小白成长为专业建站人员的，每个阶段分别达到什么水平，这里分享给大家。如果你也想成为专业建站人员，或许我的经历能给你一些参考和启发。主要分为四个阶段：学校里打下的基础 – 外贸人的工作经历 – 初始的经验积累 – 专业的建站服务商。
学校里打下的基础
首先是来自学校的计算机基础教育，这个大多数90后、00后也有。
然后是师兄师姐传授的报纸排版经验，以及学院论坛、学校网站的管理经验，这些经验比较稀缺，我记得最费工夫的是HTML和CSS代码，如果不是计算机专业，仅85~95年出生的少部分人会有：
- 出生太早，电脑太贵，参与的人少。
- 出生太晚，活跃度逐渐转向各种平台。
我排版的校报，已经是最后的纸质宣传资料，传给下一届时，只有论坛和网站，等我毕业时，论坛也衰落了。
当年的论坛和网站，从写稿、审核、后台维护，到留言评论、互相转发，全都是学生，特别热闹。后来随着互联网审核收紧，只剩下一个官网，发的是学校领导开会，审核人员是学校老师，基本没有学生参与了。
外贸人的工作经历
从大学毕业的时候，我对论坛、网站的经验，仅限于继承原有框架，在局部做一些修改。至于怎么搭建一个网站，是在外贸公司学会的。
我入职的那一年，论坛的活跃度已经很低了，但历史沉淀的优质内容还在。我靠着福步论坛上料神Sam分享的找客户经验，在第一年做到Top Sale，然后转管理岗，并且接手了公司的建站任务。
外贸B2B网站-SaaS建站
第一次建站，我们选的是国内的SaaS建站服务，项目启动费用大几千，后来随着业务发展，增加了一些定制的版块和功能，费用一万出头，相比公司外贸业务的利润，这个价格是可以接受的，但是在合作的过程中，发现很多不如意的地方：
- 售前和售后服务态度的差别；
- 网站更新迭代的问题；
- 国内建站水平与海外客户需求不匹配的问题。
在这些不如意的驱动下，我们一直在寻求更好的解决方案。
外贸B2C网站-Shopify商店
在接触Wordpress建站之前，为了配合公司在北美的零售业务，我先接触了Shopify建站。通过它，我很清晰地感受到国内外建站水平的差距，在那之后，我坚定地选择海外的建站工具。
- 首先，用北美的Shopify服务北美的客户，天然更贴合客户的审美和使用习惯。
- 然后，Shopify是一个开放的生态，它欢迎第三方参与开发，提供的主题模板、功能APP非常多。
- 最后，Shopify资源的下载量和用户评分都是公开透明的，我们可以择优选用。
从Shopify应用商店的热门榜单，我们还学到了很多营销玩法，反观国内SaaS，给的主题很多，其实还是中国人理解的欧美风；列出来的功能很多，其实并不好用。
一个功能从“能用”到“好用”，需要大量的用户反馈和多轮更新迭代，能上热门榜单的App，无论是稳定性还是成熟度，都远高于一次性定制开发的产品，使用成本还更低（使用人数越多，每个用户分摊的成本越低）。
建站工具的探索
Shopify做的是B2C网站，但我们公司主要的营收来自B2B业务，所以一直在探索B2B的建站方案。
由于本来就很熟悉Adobe的制图软件，我最先试用的建站工具是Adobe Dreamweaver(DW)，结果发现并不好用。然后我重拾了大一学过的HTML、CSS代码、补充了JS代码和响应式设计的知识，开始从零开始敲代码建站，为了提高效率，也学会了引用Bootstrap、Vue等现成的设计和框架。
这时候教程和编码工具都已经比较成熟，学起来是比较轻松的，适应代码学习的节奏之后，我用类似的方法掌握了Python和MySQL，用来收集和管理客户信息。
通过学习代码知识和建站工具，我对建站有了更全面的认识，能够给原网站增加一些版块和功能，能够做一些简单的网页或者网站，但是，我并不能够搭建一个【满足公司B2B业务所有需求】的网站。所以，我们一直凑合用着那个SaaS外贸网站，直到实在忍无可忍的时候才换成了Wordpress。
中文网站
当时我们没有面向国内宣传的需求，是老板为了应付银行审核安排下来的，只有一个要求：检查的那几天能打开。
网站很简单，买个500元/年的中文建站程序，放上公司介绍和联系方式，当天就上线了。检查通过后，从招聘网站复制自家公司的信息，再上传几张下午茶和团建的照片，用来给国内的面试者和供应商看。
倒是网站ICP备案花了一周左右，要等阿里云寄来一个带他们LOGO的幕布，然后让老板在幕布前拍照，快递和审核各花了几天。
我的第一个Wordpress网站
在这个阶段，我对Wordpress的了解最粗浅，初期没做好安全、备份之类的技术性工作，网站来来回回改了很多次，踩了不少坑。但它也是我所有项目里，和业务绑得最深的一个。
主要得益于我对自家公司的定位、产品线、市场发展和客户需求都很了解——是多年参加展会，与供应商、客户面对面沟通，处理实际订单、回答客户真实疑问的了解，不是我帮别人建站时，问几句做什么行业，卖什么产品的那种了解。
初次迁移
要换掉网站，无论是技术上的重新学习适应，还是网站内容的迁移，工作量都很大，所以我们长期在原网站的基础上修修补补。到了决心转向Wordpress的时候，我已经看过很多海外同行的优秀网站，非常清楚自己想要的功能和效果了。
我先安装了Windows版本的Wordpress，在自己的电脑上练手，确定想要的所有效果都可以实现后，才正式部署到阿里云海外的服务器上，向客户开放。幸好域名是我们自己买的，所以很好地继承了旧网站的流量，切换还算顺利。
也是赶上了好时候，当时第一次使用云服务器有很多不懂，是阿里云的程序员手把手教的，现在各家云厂商的客服质量都下降了，换成了傻傻的人工智能，呼唤出真人也只是刚毕业的大学生。
当时还遇到一个问题是原SaaS网站的内容无法批量导出，我还天真地跟建站公司探讨各种可能的解决方案，后来发现这是SaaS公司绑定客户的套路，还好我会用python写小程序，成功导出了所有资料。
使用体验
一句话概括Wordpress的使用体验：SaaS建站的糟心事它都没有，Shopify的优点它全有。
得益于免费开源的特性，Wordpress对第三方设计师和程序员的吸引力比Shopify更大，主题和插件更多，而且不仅有公开的评分和评论，连版本的迭代记录都是开放的，在使用中遇到问题，可以在论坛上留言，开发者或者热心网友都可以回复。
而且，Shopify代码不开源，深度定制只能找其官方团队，小定制费用也要上万，而Wordpress深度定制（修改底层代码）也能自己来或者找第三方，费用要低很多。不过我们最终也没有深度定制，想要的功能都通过插件或者写几行简单的代码实现了。
以业务为主的反主流操作
做这个网站，我们最先考虑的是自己的业务需求，最看重的是客户的使用反馈，有很多与主流建站操作背道而驰的地方，这里举三个例子：
没做速度优化
网上流传的“标准流程”、优化工具、评分测试，我全都没做。公司发挥了钞能力——购买高质量的服务器，每年2000元左右，然后让真实客户尝试打开网站，反馈速度如何，大家都说挺快的，我们就没再纠结速度。
当然，我们做的是销往发达国家的批发业务，客户都是在办公室用电脑 + 有线宽带访问的，网络条件本来就比较好。
SEO做得很克制
按照SEO的“标准操作”，网站要写很多文字介绍，搜索引擎才能理解网站是干嘛的，特别是首页。可我们是卖产品的，真实的人类——我们的客户也不喜欢看大段的文字，所以网站还是图片居多。
还有SEO里的关键词，理论上要把搜索量大的词用作产品分类和标签，但是公司的业务策略是搭欧美大牌的顺风车（相同的供应商+相似的产品），所以我们继承了大牌的产品分类和标签，其实是比较小众的词。
市场主流方法可以去了解，但是不应该盲从，做网站，还是要从实际业务出发的。
多语言做得很克制
很多网站为了争取小语种市场的流量，在网站上提供几十种甚至上百种语言切换——常见于国内同行，欧美大牌并没有这种操作。我们网站前期只有英文，包装上印的也是英文，后来在欧洲代理商的建议下，包装和网站同步更新为欧洲六国语言。
其实，语言越多，客户越难找到自己需要的，比起讨好搜索引擎的算法，真实客户的感受不是更重要吗？而且，照顾小语种客户的最佳方法，其实不是翻译，而是通过图片传递信息——就是有点费美工。
初始的经验积累
自己建站并且做SEO、谷歌广告一段时间后，想要系统学习，于是报了三天两夜的线下培训班，费用大几千元，Wordpress建站+SEO+谷歌广告。在这个培训班上，我接到了第一个建站订单。
建站第一单：来自同学
这个培训班主要是教SEO的，由于网站是基础，所以第一天教的是Wordpress建站，课程从早上9点持续到晚上9点，演示和实操间隔进行。
- 为了方便教学，全班同学共用一套主题，老师逐个版块演示操作方法，对着做就行。
- 教程很基础，讲解很详尽——我感觉讲得过于细致，已经到了小学生对照着都能学会的程度。
- 应有尽有：提前准备素材 + 现场演示 + 现场答疑 + 小助理亲自上手代为操作 + 老师点评。
然而，培训班宣传的“带着电脑来，带着既符合SEO标准，又能做谷歌推广的网站回去”并没有达成，只有1/3的同学能带着网站回去，能兼顾SEO或者谷歌广告的就更少了。
由于老师在课堂上分享了我当天的建站成果，课程结束后，有同学委托我帮他建站，我就是这样接到了第一个项目。
建站第二单：来自朋友介绍
在三天两夜培训班的内容消化得差不多之后，我又陆续报了几个线上课程，都是围绕Wordpress网站开展的准备资料、建站、SEO、搜索广告、社媒、邮件营销等等。
- 每门课程各有特色，讲课的老师只擅长其中的一个领域，另外的相当于赠品，想要报班学习的同学，应该对课程质量有合理的预期。
- 所有课程都默认学生是零基础的，如果你像我一样是有基础的，在线课程效率会更高，已经会的部分可以直接跳过。现场教学为了照顾所有人的进度，节奏特别慢。
学了一圈，我发现国内的建站课程都是很基础的，考虑到很多老师都有IT背景，猜测是学生水平不高，老师只能讲最简单的内容——就这也有很多人跟不上，所以我又买了海外的建站课程，讲得更深入一些。
在学习的过程中，我认识了很多外贸朋友，视野也变得更加开阔。原来，像我们公司这样，没有B2B平台，所有客户都通过互联网来，是很少见的。中国还有很多做代工的工厂、甚至内销转外贸的公司，完全没有通过互联网获客的经验，或者只会守着B2B店铺等客户上门。
我的第二个建站订单，就来自外贸朋友的转介绍，任务是把外贸B2B店铺转成Wordpress独立站。
建站第三单：来自粉丝
都说“最好的学习就是教会别人”，又说“输入只是吸收，输出才是内化”，所以，我在学习建站的过程中，也一直在尝试输出。
刚开始是写给自己看的建站笔记，后来趁着春节长假，出了一个定制建站的公开视频合集，为了符合平台规则，我还把长视频切割成很多份，设置每天传一点，建站教程还没更新完，就有粉丝来找我建站。
后来，随着建站项目增加，建站的收入很快就超过了主业，我就离职All in建站了。
都是意外之喜
初期的建站订单，可以说是意外之喜，因为一开始，我并没有主动宣传自己提供建站服务，只是以同学或者分享者的身份，和大家一起交流讨论。
- 第一单，给同学建的，用的就是老师在课堂上讲解的技巧，效果就是我当天做出来的网站。
- 第二单，朋友转介绍，我分享了用Python爬取网站内容的经验，朋友想要应用到阿里国际站上，快速转成Wordpress独立站。
- 第三单，粉丝建站，方法和效果都在公开免费的视频合集里分享了，粉丝想要请专业的人来操作。
专业的建站服务商
全职建站之后，我遇到了形形色色的建站需求，也积累了丰富的项目经验，这是在外贸公司里，围绕自家业务，只搭建一两个网站无法得到的宝贵经验。
前期以定制为主
由于我参加的培训班，同学大多是做外贸B2B业务的，所以我最先分享的建站视频教程是《从零开始定制外贸B2B独立站》，前期接到的项目，也都是外贸B2B的定制网站。
这批客户外贸经验都比较丰富，他们懂得根据自己的业务需求去对网站提出要求，所以每个项目的差异性很大——业务不同，网站自然不同。有的要求我不确定自己能不能实现，是在客户提出后才去学习的，也推掉了一些我无法交付的项目。
寻找共同需求
随着项目经验越来越丰富，我挖掘出了外贸B2B独立站的共性：有一些网站模块、网站功能，是多数外贸B2B业务都需要的。我把这些共同需求转化成标准化服务，以公开透明的价格出售。客户可以在这套标准化服务的基础上，增加自己的个性化需求。
这时候，来的客户都是有真实外贸业务的，公司营收主要来自老客户返单，配套网站最看重的是老客户特别是大客户的体验，比如：最大的客户在德国，为了让这位客户有更好的体验，网站要增加德语。
后来市场发生变化，很多没有外贸经验的客户来找我建站，由于他们没有老客户，网站主要用于新客户引流（配合邮箱营销、SEO、社媒、谷歌广告等渠道），我的服务内容也随之拓展，标准化交付逐渐增加。
从网站到外贸
随着我建站分享的受众越来越广，来了很多既没有建站经验、外贸经验，也没有介绍业务的文字、图片、视频素材，但是想拥有第一个网站的客户。他们想先上线网站，然后按照网站的要求准备素材，慢慢积累打磨。
这打破了我的认知，我是出于外贸业务的需求去做网站，原来也有人想以网站为出发点去做外贸。
考虑到这个客户群体尚未有外贸收益，我推出的是最低成本的建站方案：模板建站。其实就是国内建站培训的内容，选一套现成的模板，然后把内容换掉。
考虑到我培训班的很多同学（已经是电脑水平不错的群体）在手把手的教学下仍然学不会，我进一步精简了教学内容，像初始化设置、换LOGO之类的低频操作，我直接帮忙处理好，只把上传产品、发表文章的日常工作交会客户。
这也是我在外贸公司做团队培训得到的经验：当教会别人比自己完成还费力时，我会选择自己完成。
- 自己会的东西，本来就没有办法100%地呈现出来。
- 需要考虑对方是否有学习的意愿（在职场，主要看加不加工资），有没有学会的能力。
- 学会以后会不会忘记（只操作一两次大概率会忘记），可能需要重复教学。
- 新手很容易操作失误，我还要承担发现错误、修正错误的责任，工作量可能是我自己完成的好几倍。
外贸人+建站人的双重身份
我是先在外贸公司建站，并依托网站取得明显效果后（公司的年销售额从我入职时的几百万，发展到我离职时的几千万），非常认可网站在外贸业务中的作用，才深入学习建站技巧，并投身建站事业的。
外贸人
我在外贸公司上班的时候，所有客户都从互联网来，邮件营销贴网站链接，客户需要资料去网站上看，各种价格表从网站下载，通过网站下单和追踪订单进度，展会通知也通过网站发布。
后来发现，网站与业务深度结合是一种理想状态，能达到我们公司这种程度的很少。但凡资金投放了其它渠道/老板年龄太大/日常工作太忙/没有合适的负责人，都不太可能达到这么好的效果。
首先，早在我入职之前，老板已经吃过线下（请好几波客户吃大餐然后没得到订单）和B2B平台（虚假询盘）的亏，坚决地放弃了这两种渠道。
然后，我们的团队很年轻：85年的老板 + 90后的骨干 + 00后的新人。大家都能够很好地理解建站这件事，老板舍得投入金钱，团队舍得投入时间和精力——因为理解，所以舍得。
再者，我们是贸易公司，没有生产任务，走的还是独家代理商模式，客户数量并不多，能腾出手来做各种尝试。
最后才是我个人风格的影响，我是一个工作和生活都高度依赖互联网的人，也乐于做各种尝试。也得益于我晋升管理岗的契机，可以同步调整外贸管理制度，推动外贸业务和网站的深度绑定。
建站人
刚成为建站服务商时，我一度以为所有公司都是需要建站的，后来才意识到，我参加的外贸培训，同学基本都是广东年轻人，普遍会通过互联网获客；我参加的建站培训班，本来就是需要建站的人才会报名，在这些圈子以外，建站的需求要少很多。
大多数企业，还没跳出 “被动接单” 的思维惯性，他们习惯了：
- 在B2B平台上等询盘；
- 在展会上等客户过来；
- 等客户提问了再回答；
- 带客户在厂里走一圈，让客户自己领悟。
这些习惯与做独立站的思维是相违背的，独立站最大的优势，是可以主动、自由地表达自己，给你充足的时间，把产品、服务、优势和实力，系统地呈现给客户，不用临场发挥，也不用等客户来问。可惜的是，很多公司根本不懂得利用这个优势。
不过，我还是很看好建站业务前景的，因为我做外贸业务的时候，所有海外客户都有独立站，而且都很用心经营，这绝对是出海业务的标配，只是很多中国人还没有意识到。而且，随着外贸竞争加剧，平台内卷严重，独立站的价值和重要性只会越来越高，更擅长主动表达的年轻团队，也会推动独立站的发展。
