作为专业的建站服务商，我的分享都是围绕建站的技术原理和实操演示，很少提到我作为外贸人的工作经历，趁着五一假期的尾巴，把我的外贸经历分享给大家。
外贸是不是一定要做网站？
不是。
我做外贸业务员的时候，公司官网上只有老板的联系方式，如果客户通过官网联系了老板，老板会把客户交给跟单，业绩就不是我的了，所以我从来不会主动给客户发公司网址。
客户是怎么来的呢？我学习了料神Sam分享的找客户技巧，收集到很多客户邮箱，然后通过邮件营销持续联系，陆续有订单转化。第一年的销售额就达到了一百万人民币，还记得最大的订单有5万美金，来自我在谷歌付费广告位里找到的美国客户。
从信息传递的角度考虑建站
外贸不一定要做网站，但是一定要往外传递信息。群发价格表、邮件营销、线下展会或者其它形式，都可以往外传递信息，网站也只是信息传递的一种方式。当然，不同的信息传递方式，效率和内容承载量是不同的：
- 价格表只有一份，久久才更新一次，不能经常发。
- 邮件营销信息单薄，且客户最多在接收的时候看一眼。
- 线下展会以年为单位，客户要逛大量展位，分给我们的注意力不多。
而网站是效率最高，内容承载量最大的一种方式：
- 24小时在线，客户有需要的时候，随时随地都可以访问，客户要忙其它事情的时候，从不打扰。
- 不限制产品数量、页面数量，支持文字、图片、视频等内容形式，信息永远是最新、最完整的。
欧美客户非常喜欢网站自取的形式，这和亚马逊没有在线客服的逻辑是一样的：他们希望你把产品信息完整地展示在网站上，并提前解答所有疑问，而不是靠客服/业务员实时沟通。这和国内电商追求客服秒回的模式完全不同，后者看似服务好，其实是在消耗大量人力做低效沟通——等到别人提问才回答是非常低效的沟通方式。
网站内容：从量变到质变
网站内容是需要积累的，当时公司的主要营收来自批发业务，主要积累的是产品资料——如果是做项目的公司，要积累的就是项目经验了。
每款产品从一张主图到一组细节图，美工做了整整一年，后来给每款产品做视频、宣传海报，花的时间更多。由业务准备的资料，从只有一个产品标题，到完整的参数表，再到卖点提炼、产品描述，也要花大量的时间。
一方面，当企业有大量优质内容沉淀时，网站就是最好的展示窗口。比如：300款产品的细节组图，不可能通过电子文档发送。另一方面，当客户能够在网站上看到大量优质内容时，可以很直观地感受到我们的专业和实力，转化率更高。
我想，这也是欧美企业都有网站的原因，没有网站 = 没有积累 = 业务不成熟 = 不值得信任。
网站可以先上线，后优化
我们没有等所有资料齐备才上线网站，而是选择了先上线，后优化的方式：
- 先从老版Excel价格表提取产品主图和产品标题上传。
- 提高产品主图的清晰度到1000x1000px——调用美工存档+少量补拍。
- 为每款产品补充描述——先复制彩盒上的描述上传。
- 为每款产品补充参数表——先上传重量、尺寸等基础参数，后补充装箱规格等参数。
- 为每款产品补充细节图——按产品销量划分优先级。
每款产品只有一张主图、一个标题时，网站就上线了，其它内容是慢慢补充的，大约用了一年时间才补完。当然，大多数公司没有300多款自有品牌产品，工作量和需要的时间都少很多。
建站的基础条件：让受益者当负责人
网站建成，就能为团队提供完整的素材支持，为公司沉淀品牌资产，而且不会因为人员变动而流失。由于需要跨部门协调资源，建站任务的最佳发起者是企业老总，或者既能协调资源、又能享受网站收益的负责人。
我就是成为外贸团队负责人才开始建站的，如果继续做一线业务员，我的时间和精力会用于收集更多客户邮箱，发送更多邮件，绝不会投入到网站上。
- 网站上都没有我的联系方式，我完成没有建设网站的意愿。
- 就算加上我的联系方式，我也只是众多业务员中的一个。
- 一线业务员很难得到同部门、跨部门同事的配合、更不要说获得外部资源支持。
