周末帮客户处理一个小问题,模板建站服务

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模板建站服务边界是什么?798 元模板建站能支持哪些修改?本文结合真实案例,详解Abby模板建站的服务内容。

客户要求修改的内容

周末帮客户处理一个小问题,模板建站服务

这个客户买的是798元的模板建站,原则上只替换模板原有的文字、图片,但是像这种小调整也是可以安排的。

调整后的效果

周末帮客户处理一个小问题,模板建站服务

做这种调整的工作量

这个需求明确的小调整其实并不难,选中元素- 调整高度和对齐方式即可。

加上打开客户的网站 – 登录后台 – 找到要调整的内容,

就算再加上我周末特意打开电脑 – 搬梯子翻墙的时间,总共也不到15分钟。

当然,学会怎么调整,并且能接住客户的所有调整需求,需要多年的学习和建站项目经验。

模板建站的服务边界

几百块的模板建站,主要是技术支持 + 建站资源 + 少量的人工服务。

技术支持

覆盖域名、服务器、Wordpress三个层级,包含域名解析、安全与备份、缓存和加速等等,通常都是由建站公司做初始化设置并维护的。

这些准备和维护工作,有点像给电脑安装Windows系统,通常由品牌商或者电脑卖家负责,专业人士操作不会出错,普通人会用就行。

应该没有哪个老板要求员工自己装系统,万一操作有误,会影响后续工作。

会装系统的员工,往往也会隐藏这项技能,毕竟,凭这个技能加薪的概率太低了,如果安装出问题,给自己招惹麻烦的概率又很高。

建站资源

建站资源方面,组合搭配方式可以有无数种。我家是根据建站项目经验挑选出来的经典组合:

  1. 一套专业的整站模板
  2. 一个专业版的页面编辑器Elementor Pro

借助模板,网站框架当天就搭建起来了,借助Elementor Pro,运营小汪(非程序员)自己就可以替换网站上的图片和文字,大大提高建站效率。

别人家可能有不同的建站资源组合,我家的定制建站,资源组合也与模板建站不同。

人工服务

模板建站的人工服务,主要集中在建站那一天,也可以说是网站上线那一天——因为模板建站最快当天上线。

模板建站的修改范围:在售后有效期(365天)内,对模板自带内容(文字、图片、按钮等)进行增加、删除、替换。

模板建站服务 vs 定制建站服务

这个客户提出的【调整高度】其实属于定制化修改,它是超出模板建站合约范围的。但是,如果需求简单明确,而我花一点点时间就能实现,很多时候,我也会在不额外收费的情况下,顺手帮忙修改。

如果对方态度很恶劣,或者在下班时间非让我马上改,或者今天改好了明天又让我改回去,我也可以无情拒绝。

当然,如果客户购买了定制建站套餐或者定制修改服务,那无论要求再多,修改反复多少次,都是在合约范围以内的,我就要拿出 “客户虐我千百遍,我待客户如初恋” 的服务态度,全程配合到底了。

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